FAQs

FAQ

Informations générales

Coghlan's offre-t-il une garantie ?

Oui, nous offrons une garantie à vie limitée contre les défauts de matériaux et de produits. Vous pouvez en savoir plus sur ce processus et ce qui est couvert en visitant notre page Web de garantie .

Où puis-je acheter les produits Coghlan's ?

Les produits Coghlan's peuvent être trouvés partout en Amérique du Nord dans les magasins de sport locaux, les magasins de sport à grande surface, les marchands de masse, les quincailleries et en ligne. Pour voir une liste de partenaires en ligne, rendez-vous sur notre page Où acheter .

Acceptez-vous les retours ?

Si vous n'êtes pas satisfait de l'un des produits Coghlan, veuillez contacter le détaillant où vous avez acheté le produit. Avec votre preuve d'achat, les détaillants pourront vous aider avec un retour ou un échange.

Comment devenir revendeur Coghlan's ?

Intéressé à vendre les produits Coghlan ? Nous sommes toujours à la recherche de revendeurs qui partagent notre vision d’encourager les gens à sortir et à profiter du plein air. Vous pouvez en savoir plus sur la façon de devenir revendeur en visitant notre page Devenir revendeur .

Questions liées au produit

Vos produits en fonte sont-ils pré-assaisonnés ?

Oui, nos produits en fonte sont pré-assaisonnés en usine, ce qui signifie qu'ils peuvent être utilisés immédiatement si le temps ne permet pas de compléter une deuxième couche d'assaisonnement. Cependant, nous vous recommandons de suivre les étapes pour assaisonner davantage vos produits en fonte afin de garantir les meilleures performances. Vous pouvez en apprendre davantage sur ce processus dans notre guide d'équipement sur Comment assaisonner la fonte .

Il me manque une pièce ou j'ai besoin d'un remplacement. Que dois-je faire?

Pour trouver une pièce de rechange pour l'un de vos produits Coghlan, veuillez contacter notre équipe de service client en visitant notre page d'assistance client .

Qu’est-ce que la proposition 65 ?

La proposition 65 (la Safe Drinking Water and Toxic Enforcement Act de 1986) est une loi qui oblige la Californie à publier une liste de produits chimiques connus pour causer le cancer, des malformations congénitales ou d'autres problèmes de reproduction. Elle oblige les entreprises à apposer des étiquettes sur les produits contenant ces produits chimiques, avertissant ainsi les consommateurs et leur permettant de prendre des décisions éclairées concernant une éventuelle exposition. Pour plus d'informations, visitez le site Web de la Proposition 65 .

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Vous avez encore des questions ? Visitez notre page de support client pour nous contacter.